เนื้อหา
- สรุปเกี่ยวกับข้อมูลแอพ
- คำอธิบายข้อมูลแอพอย่างละเอียด
- ข้อมูลแอพคืออะไร
- การตั้งค่าการรวบรวมข้อมูลแอพควบคุมอะไรบ้าง
- เรานำข้อมูลแอพไปใช้ทำอะไร
- เกี่ยวกับเรา
■ สรุปเกี่ยวกับข้อมูลแอพ
เมื่อคุณใช้แอป PlayStation แอปใดแอปหนึ่งของเรา จะมีการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแอป อุปกรณ์ที่คุณติดตั้งแอป และสิ่งที่คุณทำในแอปนั้น เราเรียกข้อมูลนี้ว่าข้อมูลแอพ
เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นในการทำงานของแอพ ข้อมูลนี้เป็นที่รู้จักในชื่อ ข้อมูลจำกัด ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลประเภทต่อไปนี้
- ชื่อเฉพาะเครื่องของอุปกรณ์ที่แอพทำงาน (เช่น ตัวเลขและตัวอักษรที่เรียงกันเป็นแถวยาว)
- การตั้งค่าที่คุณเลือกบนแอพ (เช่น วันที่ ภูมิภาค ภาษา)
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- เวลาที่ใช้ในการดาวน์โหลดข้อมูลลงแอพ (เราจะได้ทราบว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่และแก้ไขได้)
ข้อมูลบางอย่างจะรวบรวมเมื่อคุณอนุญาตเท่านั้น ข้อมูลนี้เรียกว่า ข้อมูลฉบับเต็ม ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลที่ละเอียดขึ้นเกี่ยวกับคุณ เช่น หน้าที่คุณเข้าชมและการคลิกขณะที่ใช้แอพ
เราใช้ข้อมูลที่แอพส่งให้เราเพื่อ:
- ช่วยให้เราทำในสิ่งที่คุณขอได้
- ทำให้แอพและผลิตภัณฑ์ของเราทำงานได้ดีขึ้น
- เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ปฏิบัติตามกฎของเราและปฏิบัติตามกฎหมาย (ทุกคนจะได้สนุกและเพลิดเพลินกับ PlayStation Network)
- ช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าของเราว่าชอบอะไร
- ช่วยให้เราพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ
หากคุณมีบัญชีสำหรับ PlayStation Network เราจะนำข้อมูลที่แอพหรืออุปกรณ์ส่งให้มารวมกับข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เรารู้อยู่แล้ว
เมื่อบัญชีครอบครัวเด็กใช้แอพนี้ เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลจำกัดเท่านั้น
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ว่าเรานำข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับคุณไปทำอะไร เราเปิดเผยข้อมูลนั้นให้ใครทราบ คุณจะควบคุมสิ่งที่เราทำได้อย่างไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวได้โดยเข้าไปที่ www.playstation.com/legal/privacy-policy
■ คำอธิบายข้อมูลแอพอย่างละเอียด
ข้อมูลแอพคืออะไร
หากคุณใช้แอป PlayStation แอปใดแอปหนึ่งของเรา เราอาจเข้าถึงข้อมูลและ / หรือเก็บข้อมูลบนมือถือ แท็บเล็ต, PC และ/ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่คุณใช้งานอยู่ได้
ข้อมูลแอพแบ่งได้เป็น 2 ประเภท
(1) ข้อมูลจำกัด
เซิร์ฟเวอร์ของเราต้องส่ง รับ และบันทึกข้อมูลจำกัดต่อไปนี้ซึ่งจำเป็นต่อการให้บริการของเรา
- ข้อมูลเนื้อหา: วิดีโอ เสียง กราฟิก ข้อความ ระดับการเล่นเกม ข้อมูลบัญชี โฆษณา และเนื้อหาอื่นๆ ที่ขอมาและดาวน์โหลดสำหรับคุณสมบัติ เกม แอพ และเว็บไซต์ที่คุณเข้าใช้ออนไลน์ หรืออัพโหลดเมื่อแบ่งปันเนื้อหาดังกล่าวผ่านโซเชียลและคุณสมบัติการสื่อสารของบริการออนไลน์ของเรา หากคุณเล่นเกมออนไลน์ ส่วนนี้จะรวมถึงการปฏิสัมพันธ์ออนไลน์ทั้งหมดของคุณ (เช่น ความเคลื่อนไหวของตัวละคร) ที่จำเป็นต่อการแสดงปฏิสัมพันธ์เหล่านั้นบนเซิร์ฟเวอร์เกมของเรา
- ข้อมูลสิทธิ์การใช้: ข้อมูลเกี่ยวกับการแสดงผลและปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาที่ได้รับสิทธิ์การใช้ (เช่น วิดีโอ) ซึ่งจำเป็นต่อการจัดทำรายงานทั้งหมดโดยไม่เปิดเผยชื่อเพื่อชำระเงินแก่ผู้ให้สิทธิ์การใช้สำหรับเนื้อหานั้น
- ข้อมูลเครือข่าย: ข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายอุปกรณ์ของคุณ (เช่น อุปกรณ์มือถือ, Ethernet, Wi-Fi และ Bluetooth) รวมถึงที่อยู่ IP และหมายเลข ข้อกำหนด และความเร็วในการเชื่อมต่อ
- ข้อมูลการกำหนดค่า: ข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดค่าอุปกรณ์ เช่น ผู้ผลิต รุ่น จำนวนหน่วยประมวลผล ขนาดจอภาพและความละเอียด วันที่ ภูมิภาค ภาษา สถานที่ตั้ง และขีดความสามารถ
- ข้อมูลฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ: ข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ เช่น คอนโทรลเลอร์ของเกมและอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ
- ข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด: หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้น รหัสข้อผิดพลาดและข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับเวลาและจุดที่เกิดข้อผิดพลาด (ข้อผิดพลาดอาจบอกถึงปัญหาที่ต้องแก้ไข)
- ข้อมูลเวลาที่ใช้โหลด: ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับระยะเวลาที่ใช้ในการดาวน์โหลดและอัพโหลดข้อมูลเนื้อหาไปยังอุปกรณ์ของคุณ (ระยะเวลานานอาจบอกถึงปัญหา)
- เซสชันและข้อมูลเชิงวิเคราะห์: ข้อมูลการนำทางที่ละเอียดขึ้น รวมถึงการเข้าชมหน้าเนื้อหาและโฆษณา การคลิก ข้อมูลการแสดงผลและการสตรีมวิดีโอ รวมถึงข้อผิดพลาดในการเปิดใช้แอพ/เกมและเวลาที่ใช้ในการโหลด หากจำเป็นจริงๆ ที่จะต้องแก้ปัญหาที่ทำให้ไม่อาจจัดเตรียมบริการออนไลน์ตามที่ผู้ใช้ขอได้ ข้อมูลนี้อาจเกี่ยวข้องกับตัวบ่งชี้ของบัญชีที่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหา
- ข้อมูลด้านความปลอดภัย: ข้อมูลที่จำเป็นในการตรวจหาและสืบสวนกิจกรรมที่มุ่งร้าย ไม่ได้รับอนุญาต หรือฉ้อโกง
- ข้อมูลทางกฎหมาย: ข้อมูลที่กำหนดไว้โดยกฎหมายที่เกี่ยวข้องและต้องปฏิบัติตาม
(2) ข้อมูลฉบับเต็ม
เราอาจส่ง รับ และบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมที่ละเอียดขึ้นเกี่ยวกับการกำหนดค่าของแอพ มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่น และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง ข้อมูลฉบับเต็มอาจรวมถึงข้อมูลที่มีรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับการเข้าชมหน้าต่างๆ ของคุณ การคลิก ข้อมูลการแสดงผล และการสตรีมวิดีโอ ทั้งยังอาจรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้แอพหรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อไม่เชื่อมต่อกับบริการออนไลน์ด้วย (และจะอัพโหลดข้อมูลนี้เมื่อแอพหรืออุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตครั้งต่อไป)
ตัวอย่าง:
- หากคุณเล่นเกมใดเกมหนึ่งของเรา นอกจากข้อมูลจำกัดออนไลน์ที่จำเป็นแล้ว (เช่น การยืนยันสิทธิ์ในการเปิดเกมขึ้นเล่น การดาวน์โหลดระดับการเล่น และการใช้เซิร์ฟเวอร์เกมของเรา) เราอาจเข้าถึงข้อมูลฉบับเต็มเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเกมด้วย ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลที่ว่าคุณใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของเกมเมื่อใดและอย่างไร ส่วนใดของระดับการเล่นเกมที่คุณเข้าไปเล่น อาวุธใดที่คุณใช้ และตัวละครใดที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วย
- หากคุณเข้าไปที่ PlayStation Store นอกจากข้อมูลจำกัดออนไลน์ที่จำเป็นแล้ว (เช่น การดาวน์โหลดเนื้อหาใน Store และการจัดการธุรกรรมของคุณ) เราอาจเก็บและเข้าถึงตัวบ่งชี้ถาวรบนแอพหรืออุปกรณ์ของคุณ และข้อมูลที่มีรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับอินเทอร์เฟซของ Store เช่น จุดใดในแต่ละส่วนที่คุณเลื่อนไปดู และคุณหยุดอยู่ที่รายการใด
- หากคุณเล่นเกมใดเกมหนึ่งของเรา นอกจากข้อมูลจำกัดออนไลน์ที่จำเป็นแล้ว (เช่น การดาวน์โหลดเนื้อหาแอพจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา) เราอาจเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับแอพและอุปกรณ์ด้วย ซึ่งอาจรวมถึงเส้นทางการนำทางไปยังส่วนต่างๆ ของแอพและระยะเวลาที่คุณใช้ในการดูคุณสมบัติต่างๆ
ข้อมูลแอพมักจะส่งถึงเราและเก็บไว้โดยใช้เครือข่ายเฉพาะ อุปกรณ์ และ/หรือตัวบ่งชี้บัญชีหนึ่งรายการขึ้น้ไป
หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี PlayStation Network เมื่อใช้งานระบบ PlayStation (เช่น PlayStation 4, PlayStation 5) เราอาจนำข้อมูลแอพไปรวมเข้ากับข้อมูลอื่นๆ ที่เรารวบรวมจากระบบนั้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (www.playstation.com/legal/privacy-policy หรือผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ)
การตั้งค่าข้อมูลแอพควบคุมอะไรบ้าง
การตั้งค่าข้อมูลแอพจะให้คุณควบคุมได้ว่าข้อมูลแอพใดบ้างที่เราจะเก็บและเข้าถึง คุณสามารถเลือก
- ข้อมูลจำกัด: หากคุณเลือกการตั้งค่านี้ ระบบจะเข้าถึงและเก็บรวบรวมได้เฉพาะข้อมูลจำกัดเท่านั้น
- ข้อมูลฉบับเต็ม: หากคุณเลือกการตั้งค่านี้ ระบบจะเข้าถึงและเก็บรวบรวมได้ทั้งข้อมูลจำกัดและข้อมูลฉบับเต็ม
การตั้งค่าข้อมูลแอพจะเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์หรือแอพที่การตั้งค่านั้นแสดงอยู่เท่านั้น และจะไม่เกี่ยวข้องกับบัญชี PlayStation Network ของคุณ คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงและการเก็บข้อมูลบนแต่ละอุปกรณ์ (เช่น PS4, PS5) แอพและเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้แยกจากอย่างอื่นได้
เรานำข้อมูลแอพไปใช้ทำอะไร
การรวบรวมข้อมูลจำกัดและข้อมูลฉบับเต็ม (หากคุณอนุญาต) จะนำไปใช้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (www.playstation.com/legal/privacy-policy)
โดยรวมถึงการใช้ข้อมูลอุปกรณ์เพื่อ
- จัดหาและปรับแต่งบริการออนไลน์ของเราให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
- จัดทำสถิติโดยไม่เปิดเผยชื่อ
- เข้าใจประสิทธิภาพการทำงานของแอพหรืออุปกรณ์ของคุณ และพัฒนาปรับปรุงให้ดีขึ้น รวมถึงพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
- ตรวจหา สืบสวน และลดจำนวนกิจกรรมที่มุ่งร้าย ไม่ได้รับอนุญาต หรือฉ้อโกง
- ส่ง ตั้งเป้า และปรับแต่งโฆษณา คำแนะนำเกี่ยวกับโฆษณา และการสื่อสารทางการตลาดที่เหมาะสมกับคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ
- เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ การปฏิบัติตาม และทางกฎหมาย (เช่น เรียกร้องหรือปกป้องจากข้อเรียกร้องหรือกิจกรรมที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย)
■เกี่ยวกับเรา
โปรดดูรายละเอียดจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ www.playstation.com/legal/privacy-policy
เวอร์ชัน 1.0