Índice
- Resumo dos Dados de aplicação
- Explicação completa sobre os Dados de aplicação
- O que são os Dados de aplicação?
- As definições da Recolha de dados de aplicação controlam o quê?
- Com que finalidade é que utilizamos os Dados de aplicação?
- Sobre nós
■ Resumo dos Dados de aplicação
Quando utilizar uma das nossas aplicações da PlayStation, serão recolhidas informações sobre a aplicação, o dispositivo onde a aplicação está instalada e o que efetua na mesma. Chamamos a estas informações Dados de aplicação.
Iremos sempre recolher as informações necessárias para executar a aplicação. Estas informações são conhecidas como Dados limitados e incluem o seguinte:
- O nome exclusivo do seu dispositivo onde a aplicação está a ser executada (uma longa linha de números e letras)
- As definições que foram escolhidas por si na aplicação (tais como a data, a região, ou o idioma)
- A sua ligação à internet
- O tempo que demora para efetuar a transferência de informações para a aplicação (para sabermos se ocorreu um erro e podermos corrigi-lo)
Algumas informações apenas serão recolhidas se assim o permitir. Estas informações são conhecidas como Dados completos. Isto inclui informações mais detalhadas sobre si, tais como as suas visualizações de páginas e cliques ao utilizar a aplicação.
Utilizamos as informações que a aplicação nos envia para:
- Ajudar-nos a realizar os seus pedidos.
- Melhorar o funcionamento das nossas aplicações e produtos.
- Garantir que as pessoas seguem nossas regras e a lei (de forma a que a PlayStation Network seja agradável e divertida para todos).
- Ajudar-nos a compreender aquilo de que os nossos clientes gostam.
- Ajudar-nos a desenvolver novos produtos.
Se tiver uma conta para a PlayStation Network, adicionaremos as informações que a sua aplicação ou dispositivo nos envia às informações que já temos sobre si.
Quando uma conta de criança da família utilizar esta aplicação, apenas serão recolhidos Dados limitados.
Pode ficar a saber em pormenor o que efetuamos com as informações que recolhemos sobre si, com quem as partilhamos, como pode controlar o que efetuamos e quais os seus direitos na nossa Política de privacidade. Pode aceder à nossa Política de privacidade visitando www.playstation.com/legal/privacy-policy.
■ Explicação completa sobre os Dados de aplicação
O que são os Dados de aplicação?
Se utilizar uma das nossas aplicações da PlayStation, poderemos guardar e/ou aceder a dados no dispositivo móvel, tablet, PC e/ou outros dispositivos que estiver a usar.
Existem duas categorias de Dados de aplicação:
(1) Dados limitados
Os nossos servidores necessitam de enviar, receber e registar os seguintes Dados limitados necessários para fornecer os nossos serviços:
- Dados de conteúdo: dados de vídeo, áudio, texto, nível de jogo ou anúncio, dados gráficos, informações da conta e outros conteúdos que sejam solicitados e transferidos no âmbito das funcionalidades, dos jogos, das aplicações e dos sites aos quais aceda online ou que sejam carregados quando partilhar esse conteúdo através das funcionalidades de comunicação e redes sociais dos nossos serviços online. Se estiver a jogar um título online, isto inclui todas as suas interações online (como, por exemplo, o movimento das personagens), conforme necessário para refletir essas interações nos nossos servidores de jogo.
- Dados de licença: informações sobre a apresentação de conteúdo licenciado (como, por exemplo, vídeos) e as interações com o mesmo, conforme necessário para produzir relatórios anónimos e agregados com o objetivo de pagar esse conteúdo aos respetivos licenciantes.
- Dados de rede: informações sobre as ligações de rede do seu dispositivo (tais como as ligações de rede móvel, Ethernet, Wi-Fi e Bluetooth), incluindo os endereços IP e o número, os requisitos e a velocidade das ligações.
- Dados de configuração: informações sobre a configuração do seu dispositivo, tais como o fabricante, o modelo, o número de processadores, o tamanho e a resolução do ecrã, a data, a região, o idioma, as definições regionais e as capacidades do mesmo.
- Dados de hardware ligado: informações sobre o hardware ligado ao seu dispositivo, como, por exemplo, os comandos de jogo e outros periféricos.
- Dados de erro: se ocorrer um erro, o código do mesmo e os dados básicos sobre quando e onde o erro ocorreu (um erro poderá indicar um problema que necessita de ser corrigido).
- Dados de tempo de carregamento: informações básicas sobre quanto tempo demora para efetuar a transferência e o carregamento dos dados do conteúdo para o seu dispositivo (se este tempo for relativamente longo, tal poderá indicar a existência de um problema).
- Dados de sessão e Dados de diagnóstico: informações de navegação mais detalhadas, incluindo as visualizações de páginas de anúncios e conteúdo e os dados sobre cliques, impressões e transmissões de vídeo em fluxo, bem como os tempos de carregamento e os erros de execução das aplicações/dos jogos. Caso seja estritamente necessário para resolver um problema que impeça o fornecimento de um serviço online solicitado pelos utilizadores, estas informações poderão ser associadas aos identificadores de conta necessários para resolver esse problema.
- Dados de segurança: informações necessárias para detetar e investigar atividades maliciosas, não autorizadas ou fraudulentas.
- Dados legais: informações necessárias de acordo com a legislação aplicável, incluindo para demonstrar a conformidade com os requisitos obrigatórios.
(2) Dados completos
Poderemos também enviar, receber e registar informações adicionais mais detalhadas sobre a configuração da aplicação, do dispositivo móvel, do tablet ou de outro dispositivo, bem como sobre o software que está instalado no mesmo. Os Dados completos poderão incluir informações mais detalhadas sobre as visualizações de páginas, os cliques, as impressões e as transmissões de vídeo em fluxo do utilizador. Estes poderão também incluir dados sobre a forma como utiliza a sua aplicação ou dispositivo quando não está ligado a um serviço online (estas informações serão carregadas da próxima vez que a aplicação ou o dispositivo estabelecer uma ligação à internet).
Por exemplo:
- Se jogar um dos nossos títulos, para além dos Dados limitados online necessários (tais como a confirmação do direito do utilizador a executar o jogo, a transferência de um nível e a utilização dos nossos servidores de jogo), poderemos aceder a Dados completos sobre a sua interação com o jogo. Isto poderá incluir quando e como usa a interface de utilizador do jogo, as partes do nível de jogo que visita, as armas que utiliza e as personagens com quem interage.
- Se visitar a PlayStation Store, para além dos Dados limitados online necessários (tais como a transferência do conteúdo da loja e a gestão das transações), poderemos guardar e aceder a identificadores persistentes na aplicação ou no dispositivo e a dados mais detalhados sobre a sua interação com a interface da loja, como, por exemplo, o local para onde se desloca em cada secção e os itens sobre os quais coloca o cursor.
- Se utilizar uma das nossas aplicações, para além dos Dados completos online necessários (tais como a transferência do conteúdo da aplicação a partir dos nossos servidores), poderemos aceder a dados adicionais sobre a sua interação com a aplicação e o dispositivo. Isto poderá incluir o seu caminho de navegação através dos vários componentes da aplicação e quanto tempo despende a analisar as diversas funcionalidades.
Normalmente, os Dados de aplicação são enviados para nós e guardados com um ou mais identificadores exclusivos de rede, dispositivo e/ou conta.
Se iniciar uma sessão na sua conta para a PlayStation Network ao utilizar um sistema PlayStation (por exemplo, a PlayStation 4 ou a PlayStation 5), poderemos combinar os Dados de aplicação com outros dados recolhidos a partir desse sistema. Consulte a nossa política de privacidade (disponível em www.playstation.com/legal/privacy-policy ou através das definições do seu dispositivo) para obter mais informações.
As definições dos Dados de aplicação controlam o quê?
As definições dos Dados de aplicação permite-lhe controlar os Dados de aplicação que guardamos e aos quais acedemos. Pode escolher:
- Dados limitados: se escolher esta definição, apenas iremos guardar e aceder a Dados limitados.
- Dados completos: se escolher esta definição, iremos guardar e aceder a Dados limitados e Dados completos.
As definições dos Dados de aplicação apenas estão associadas ao dispositivo ou à aplicação nos quais são apresentadas, não se encontrando associadas à sua conta para a PlayStation Network. O utilizador pode controlar o acesso aos dados e o armazenamento dos mesmos em cada dispositivo (por exemplo, a PS4 ou a PS5), aplicação e navegador da Web que usar (de forma independente em relação aos outros).
Com que finalidade é que utilizamos os Dados de aplicação?
A recolha de Dados limitados e, se o permitir, de Dados completos é utilizada conforme explicado na nossa Política de privacidade (www.playstation.com/legal/privacy-policy).
Isto inclui a utilização dos Dados de aplicação para:
- Fornecer e personalizar os nossos serviços online.
- Produzir estatísticas anónimas.
- Compreender o desempenho da sua aplicação ou dispositivo e desenvolver melhorias, bem como novos produtos e serviços.
- Detetar, investigar e minimizar comportamentos maliciosos, não autorizados ou fraudulentos
- Dependendo das suas definições, fornecer, segmentar e personalizar publicidade, recomendações comerciais e comunicações de marketing.
- Fins legais, de conformidade e de auditoria (por exemplo, para efetuar ou defender reivindicações ou atividades que sejam necessárias para cumprir a lei).
■ Sobre nós
Consulte a nossa política de privacidade em www.playstation.com/legal/privacy-policy para obter os nossos dados.
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