Contenido
- Resumen de los datos de la aplicación
- Explicación completa de los datos de la aplicación
- ¿Qué son los datos de la aplicación?
- ¿Qué controla la configuración de la recopilación de datos de la aplicación?
- ¿Para qué se usan los datos de la aplicación?
- Acerca de nosotros
■ Resumen de datos de la aplicación
Cuando uses una de las aplicaciones de PlayStation, se recopilará información sobre la aplicación, el dispositivo en el que está instalada y sobre todo lo que hagas con ella. Esta información se conoce como datos de la aplicación.
Siempre recopilaremos la información necesaria para ejecutar la aplicación. Esta información se conoce como datos limitados e incluye los siguientes tipos de información:
- El nombre exclusivo del dispositivo en el que se ejecuta la aplicación (una larga sucesión de números y letras)
- La configuración que hayas elegido en la aplicación (p. ej., fecha, región, idioma)
- Tu conexión a Internet
- El tiempo que se tarda en descargar información en la aplicación (para que si algo anda mal, podamos solucionarlo)
Cierta información solo se recopilará con tu permiso. Esta información se conoce como datos completos. Incluye información más detallada sobre ti, como las páginas visualizadas y el número de clics al usar la aplicación.
Usamos la información que la aplicación nos envía para hacer lo siguiente:
- Ayudarnos a hacer lo que nos pides.
- Mejorar el funcionamiento de nuestras aplicaciones y productos.
- Asegurarnos de que la gente siga nuestras normas y cumpla la ley (y de que todos puedan disfrutar con PlayStation Network).
- Ayudarnos a entender qué les gusta a nuestros clientes.
- Ayudarnos a desarrollar nuevos productos.
Si tienes una cuenta para acceder a PlayStation Network, agregaremos la información que nos envía tu aplicación o dispositivo a la que ya conocemos sobre ti.
Cuando una cuenta de menor de la familia usa esta aplicación, solo se recopilarán los datos limitados.
Puedes consultar nuestra política de privacidad para averiguar más sobre lo que hacemos con la información que recabamos sobre ti, con quién la compartimos, cómo puedes controlar lo que hacemos con ella y cuáles son tu derechos. Puedes acceder a nuestra Política de privacidad en www.playstation.com/legal/privacy-policy.
■ Explicación completa de los datos de la aplicación
¿Qué son los datos de la aplicación?
Si usas una de las aplicaciones de PlayStation, es posible que accedamos a datos a través del móvil, tablet, PC u otros dispositivos que estés usando y los almacenemos allí.
Existen dos categorías de datos de la aplicación:
(1) Datos limitados
Nuestros servidores necesitan enviar, recibir y registrar los siguientes datos limitados que son necesarios para proporcionar nuestros servicios:
- Datos de contenido: Información de video, audio, gráficos, texto, nivel del juego, cuenta, anuncios y demás contenido solicitado y descargado para funciones, juegos, aplicaciones y sitios web de acceso online o cargados al compartir dicho contenido a través de las funciones sociales y de comunicación de nuestros servicios online. Si estás jugando a un juego online, esto incluye todas tus interacciones online (como el movimiento de personajes) necesarias para reflejar dichas interacciones en nuestros servidores de juego.
- Datos de licencia: Información sobre la visualización de contenido protegido mediante licencia (por ejemplo, videos) y la interacción con este, según sea necesario para generar informes combinados anónimos para pagar dicho contenido a los licenciatarios.
- Datos de red: Información sobre las conexiones de red de tu dispositivo (por ejemplo, red móvil, Ethernet, Wi-Fi y Bluetooth) que incluye la dirección IP, el número, los requisitos y la velocidad de las conexiones.
- Datos de configuración: Información sobre la configuración del dispositivo, por ejemplo, el fabricante, modelo, número de procesadores, tamaño y resolución de pantalla, fecha, región, idioma, configuración regional y recursos.
- Datos de hardware conectado: Información sobre el hardware conectado a tu dispositivo, como controles del juego y otros periféricos.
- Datos de error: Si se produce un error, el código de error e información básica sobre cuándo y dónde se produjo (un error podría indicar un problema que es necesario corregir).
- Datos de tiempo de carga: Información básica sobre el tiempo que se tarda en descargar y cargar datos de contenido a tu dispositivo (un tiempo prolongado puede indicar un problema).
- Datos de sesión y diagnóstico: Información de navegación más detallada que incluye datos sobre las páginas publicitarias y el contenido visualizados, número de clics, impresiones y transmisiones de video, así como errores de lanzamiento de aplicaciones y juegos y tiempos de carga. Si resultara indispensable para solucionar un problema que impidiera prestar un servicio online solicitado por los usuarios, esta información puede asociarse a identificadores de cuenta que sean necesarios para solucionar el problema.
- Datos de seguridad: Información necesaria para detectar e investigar actividades maliciosas, no autorizadas o fraudulentas.
- Datos legales: Información exigida por la ley vigente y para demostrar la conformidad.
(2) Datos completos
También podemos enviar, recibir y registrar información adicional más detallada sobre la configuración de tu aplicación, móvil, tablet u otro dispositivo y sobre el software instalado en él. Los datos completos pueden incluir información más detallada sobre las páginas visualizadas, número de clics, impresiones y transmisiones de video. También pueden incluir datos sobre el uso que haces de tu aplicación o dispositivo cuando no está conectado a un servicio online (esta información se cargará la próxima vez que la aplicación o el dispositivo se conecte a Internet).
Por ejemplo:
- Si juegas a uno de nuestros juegos, es posible que además de acceder a los datos limitados necesarios para los servicios online (por ejemplo, los datos que confirman que tienes derecho a iniciar el juego, descargar un nivel y usar nuestros servidores de juego), accedamos también a datos completos sobre tu interacción con el juego. Esta información puede incluir datos sobre cuándo y cómo utilizas la interfaz de usuario del juego, qué partes del nivel de juego visitas, qué armas utilizas y con qué personajes interactúas.
- Si visitas PlayStation Store, es posible que además de acceder a los datos limitados necesarios para los servicios online (por ejemplo, los datos sobre la descarga de contenido de la tienda y la administración de tus transacciones), también accedamos a los datos sobre los identificadores persistentes de tu aplicación o dispositivo y a otra información detallada sobre tu interacción con la interfaz de la tienda (por ejemplo, los datos sobre a dónde te desplazas en cada sección y sobre qué elementos pasas el cursor) y los almacenemos.
- Si usas una de nuestras aplicaciones, es posible que además de acceder a los datos completos necesarios para los servicios online (por ejemplo, la descarga de contenido de la aplicación desde nuestros servidores), también accedamos a información adicional sobre tu interacción con la aplicación y el dispositivo. Esta información puede incluir tu ruta de navegación a lo largo de las diferentes partes de la aplicación y el tiempo que pasas mirando las diferentes funciones.
Por lo general, recibimos los datos de la aplicación que se almacenan con uno o más identificadores propios de red, dispositivo o cuenta.
Si inicias sesión en tu cuenta para acceder a PlayStation Network mediante una consola PlayStation (p. ej., PlayStation 4, PlayStation 5), podemos combinar los datos de la aplicación con los recopilados por la consola. Consulta nuestra política de privacidad para obtener más información en www.playstation.com/legal/privacy-policy, o bien a través de la configuración de tu dispositivo.
¿Qué controla la configuración de datos de la aplicación?
La configuración de datos de la aplicación te permite controlar a qué datos de la aplicación tenemos acceso y cuáles almacenamos. Puedes elegir:
- Datos limitados: Si eliges esta configuración, solo se permitirá el acceso y almacenamiento de los datos limitados.
- Datos completos: Si eliges esta configuración, se permitirá acceder tanto a los datos limitados como a los datos completos y también almacenarlos.
La configuración de datos de la aplicación solo se asocia con el dispositivo o la aplicación en los que se muestra y no está asociada a tu cuenta para acceder a PlayStation Network. Puedes controlar el acceso a los datos y su almacenamiento en cada dispositivo (p. ej., PS4, PS5), aplicación y navegador web que uses independientemente de los demás.
¿Para qué se usan los datos de la aplicación?
Los datos limitados y, si lo permites, los datos completos, se utilizan según se describe en nuestra Política de privacidad (www.playstation.com/legal/privacy-policy).
Los datos de la aplicación se usan para:
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios online.
- Generar estadísticas anónimas.
- Entender el rendimiento de tu aplicación o dispositivo y desarrollar mejoras y nuevos productos y servicios.
- Detectar, investigar y reducir al mínimo la actividad maliciosa, no autorizada o fraudulenta.
- Dependiendo de tu configuración, ofrecer, dirigir y personalizar la publicidad, recomendaciones comerciales y comunicaciones de marketing.
- Con fines de auditoría, cumplimiento y legales (por ejemplo, establecer o defender reclamaciones o actividades necesarias para cumplir la ley).
■ Acerca de nosotros
Consulta nuestra política de privacidad disponible en www.playstation.com/legal/privacy-policy para obtener más información.
Versión 1.0