コンテンツ
- アプリデータの概要
- アプリデータに関する詳しい説明
- アプリデータとは?
- アプリのデータ収集設定で管理できる内容は?
- アプリデータの使用目的は?
- 弊社について
■ アプリデータの概要
PlayStationアプリをご利用になると、アプリ、アプリがインストールされている機器、またその使用状況に関する情報が収集されます。このような情報は「アプリデータ」と呼ばれます。
弊社は、アプリを実行するために必要な情報を常に集めています。これは「基本データ」と呼ばれ、次のような種類の情報が含まれます。
- アプリが実行されている機器固有の名前(数字と文字を組み合わせた長い文字列)
- ユーザーが選んだアプリの設定(日付、地域、言語など)
- インターネット接続
- アプリへの情報のダウンロード時間(エラーの発生を把握して修正できるようにするため)
情報の一部は、お客様が許可した場合にのみ収集されます。これは「詳細データ」と呼ばれます。このデータには、アプリ使用時のページ閲覧数やクリック数など、より詳しい情報が含まれます。
アプリから送信される情報は、次の目的で使われます。
- ユーザーの要望を実現するために役立てる。
- アプリや製品の機能を改善する。
- (誰もがPlayStation Networkを楽しめるよう、)ユーザーが弊社の規則と法律に従っていることを確認する。
- お客様の好みをよりよく理解する。
- 新しい製品の開発に役立てる。
PlayStation Network用のアカウントをお持ちの場合は、すでに弊社が持っているお客様の情報に、アプリや機器から送られる情報が追加されます。
お子様のファミリーアカウントでこのアプリが使用された場合は、基本データのみが収集されます。
お客様から収集される情報の使用方法、共有先、これらの情報をお客様が管理する方法とお客様の権利については、プライバシーポリシーに詳しく記載されています。プライバシーポリシーは、www.playstation.com/legal/privacy-policyでご覧いただけます。
■アプリデータに関する詳しい説明
アプリデータとは?
PlayStationアプリをご利用になったときに、ご利用中のモバイル、タブレット、PC、その他の機器からのデータにアクセスしたり、データを保存したりする場合があります。
アプリデータは2種類に分けられます。
(1) 基本データ
サービスを提供するために、弊社サーバーは次の基本データを送信、受信、記録する必要があります。
- コンテンツデータ:ビデオ、音声、画像、文字、ゲームのレベル、アカウント情報、広告、並びにオンラインでアクセスした機能やゲーム、アプリ、ウェブサイトについて、リクエストの結果ダウンロードされた、または弊社オンラインサービスのソーシャルおよびコミュニケーション機能を通じてお客様がシェアしたその他のコンテンツ。オンラインゲームをプレイする場合、お客様のオンライン上でのやり取りのすべて(キャラクターの動きなど)がこのデータに含まれます。このようなやり取りは適宜、弊社ゲームサーバーに反映されます。
- ライセンスデータ:ライセンスコンテンツ(ビデオなど)の表示とインタラクションに関する情報。匿名の集計報告を作成してコンテンツのライセンサーに支払うため、適宜収集されます。
- ネットワークデータ:機器のネットワーク接続情報(モバイル、LAN、Wi-Fi、Bluetoothなど)。IPアドレスと、該当する接続の番号、要件、速度が含まれます。
- 設定データ:メーカー、モデル、プロセッサー数、画面のサイズと解像度、日付、地域、言語、国や地域、性能などの機器の設定情報。
- 接続ハードウェアデータ:ゲームコントローラーやその他の周辺機器など、機器に接続されたハードウェア情報。
- エラーデータ:エラーが起こった場合のエラーコードと、いつ、どこで起こったかに関する基本データ(エラーから修正が必要な問題が明らかになることがあります)。
- ロード時間データ:機器にコンテンツデータをダウンロード・アップロードするのにかかる時間に関する基本情報(長い場合は問題が起こっている可能性があります)。
- セッションと診断のデータ:コンテンツや広告ページの閲覧、クリック、広告表示、ビデオストリームのデータ、さらにアプリ/ゲームの起動エラー、ロード回数を含む、より詳しい使用状況。ユーザーがリクエストしたオンラインサービスの提供を妨げる問題に対処するためだけに必要な場合、この情報は、問題対処に必要なアカウント識別子に関連付けられることがあります。
- セキュリティーデータ:悪意のある、権限のない、または不正なアクティビティーを検出して調査するために必要な情報。
- 法的データ:準拠法で義務づけられた情報と遵守を示す情報。
(2) 詳細データ
さらに追加として、アプリ、モバイル、タブレット、その他の機器の設定、およびそれらにインストールされているソフトウェア名についてのより詳しい情報が送信、受信、記録されることがあります。詳細データには、ページ閲覧数、クリック数、表示広告数、ビデオストリーム数について、より詳しい情報が含まれることがあります。また、オンラインサービスに接続していないときのアプリまたは機器の使用状況が含まれることもあります(この情報はアプリまたは機器が次にインターネットに接続された時にアップロードされます)。
例:
- 弊社ゲームをプレイすると、必要なオンラインの基本データ(ゲームを起動する権利の確認、レベルのダウンロード、弊社ゲームサーバーの利用など)に加え、弊社は、お客様とゲームのインタラクションに関する詳細データにアクセスすることがあります。このデータには、ゲームのユーザーインターフェースの使用状況と方法、プレイするゲームのレベル、使っている武器や、やり取りするキャラクターが含まれることがあります。
- PlayStation Storeを訪問すると、弊社は、必要なオンラインの基本データ(Storeコンテンツのダウンロードと取引の管理など)に加え、アプリまたは機器の永続識別子と、各セクションでのスクロール先やポイントしたアイテムなど、Storeインターフェースの使い方に関するより詳しいデータを保存したり、それらにアクセスしたりすることがあります。
- 弊社アプリを使用すると、必要なオンラインの詳細データ(弊社サーバーからダウンロードしているアプリのコンテンツなど)に加え、弊社は、お客様とアプリおよび機器とのインタラクションに関する追加データにアクセスすることがあります。これには、アプリの異なる部分からのナビゲーションパスや、さまざまな機能の確認に費やした時間が含まれることがあります。
通常、アプリデータは弊社に送信され、個別のネットワークID、機器IDまたはアカウントIDのいずれかまたはその複数と共に保存されます。
PlayStation本体(PlayStation 4、PlayStation 5など)の使用中にユーザーがPlayStation Networkのアカウントにサインインした場合、弊社でアプリデータとそのシステムから収集したデータを組み合わせることがあります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください(www.playstation.com/legal/privacy-policyまたはお使いの機器設定からアクセスできます)。
アプリデータ設定で管理できる内容は?
アプリデータ設定では、弊社が保存およびアクセスするアプリデータの種類を管理することができます。次のどちらかを選ぶことができます。
- 基本データ:この設定を選ぶと、アクセスと保存の対象になるのは基本データのみになります。
- 詳細データ:この設定を選ぶと、基本データと詳細データの両方がアクセスと保存の対象になります。
アプリデータ設定は、表示される機器またはアプリにのみ関連付けられており、PlayStation Networkのアカウントとは関連付けられていません。ご利用になる各機器(PS4、PS5など)、アプリ、Webブラウザーでのデータへのアクセスとその保存は、別々に管理できます。
アプリデータの使用目的は?
基本データと詳細データ(お客様が許可した場合)は、プライバシーポリシー(www.playstation.com/legal/privacy-policy)に説明されている目的で使用されます。
アプリデータの使用には次のような目的が含まれます。
- オンラインサービスを提供し、お客様向けにカスタマイズする
- 匿名の統計結果を作成する
- アプリまたは機器の性能を把握して改善したり、新しい製品/サービスを開発したりする
- 悪意のある、権限のない、または不正な行為を検出・調査して、最小限に抑える
- お客様の設定に応じて広告やおすすめ、お知らせを配信したり、ターゲティングしたり、パーソナライズしたりする
- 監査、法令遵守、および法的な目的のため(法律の遵守が義務づけられた請求または活動を主張または弁護するなど)
■弊社について
詳しくはwww.playstation.com/legal/privacy-policyにて、プライバシーポリシーをご覧ください。
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